Vooruit begint bij jou
Word jij ook zo blij van mensen helpen? Dan is een klantcontact baan echt wat voor jou. Of je nou het liefst klanten te woord staat in een van onze winkels, als monteur bij de mensen thuis of liever telefonisch advies geeft. Alles is mogelijk. Wat je ook kiest, jouw kennis is altijd bijgespijkerd. We bieden je volop kansen om verder te ontwikkelen!
Werken bij KPN
als Monteur
als Monteur
Iedere dag is anders met veel vrijheid én de daarbij behorende verantwoordelijkheid. Met jouw professioneel uitgeruste bus ga je in je regio op pad. Jij sluit klanten aan op ons netwerk, lost storingen op, adviseert en zorgt voor een glimlach op hun gezicht. Geen gerichte opleiding en/of werkervaring? Geen probleem. In 8 weken word jij (betaald) opgeleid tot monteur!
Werken bij KPN
als Klantexpert
als Klantexpert
Werk je op kantoor als klantexpert, dan ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen. Deze zijn behoorlijk wisselend, soms zul je moeten uitleggen waar iemand iets kan vinden in zijn MijnKPN omgeving, de andere keer krijg je een vraag over een zwak wifisignaal. Als snelle denker die met de klant meedenkt, los jij de meeste problemen makkelijk op.
Werken bij KPN
als Verkoopadviseur
als Verkoopadviseur
Als verkoopadviseur sta jij klanten te woord die in 1 van onze winkels langskomen. Ondanks dat veel informatie en mogelijkheden via internet te vinden zijn, zijn er altijd vragen waar je gewoon echt even iemand voor wilt spreken. Dan kom jij in beeld. Afhankelijk van de behoefte van de klant geef jij een passend advies. Zodat elke klant ook weer met een goed gevoel de winkel uitstapt.
Ontmoet jouw collega's
Ontmoet jouw collega's
'Ik heb echt de allerleukste collega’s en geen dag is hetzelfde!'
Michel Exel - Monteur
'Flexibel werken, je hersens gebruiken én € 1.500,- minder collegegeld betalen. Ik heb bij KPN echt een topbaan!'
Max Middelhoven - Verkoopadviseur
'Elke dag mensen helpen en blij maken, bij KPN kan ik dit doen!'
Nina Vos - Klantexpert
Onze cultuur
Onze cultuur
Onze verhalen
Onze verhalen
Geronimo: ‘Bij KPN staan doorgroeimogelijkheden in de schijnwerpers’
16 jaar stond Geronimo op het internationale danspodium. Daarna koos hij voor een nieuwe routine en kwam hij terecht als sales advisor bij de KPN-winkel in Zwolle. En met een achtergrond als professioneel danser, trainer en choreograaf op wereldniveau straalde hij vervolgens ook op de winkelvloer. ‘Managers zagen hoe ik mijn collega’s coachte. Zo kreeg ik de kans om zelf ook door te groeien tot supervisor.’
Diversiteit en inclusie
bij KPN
bij KPN
KPN is er voor heel Nederland. Om te begrijpen wat onze klanten beweegt, vinden wij het vanzelfsprekend dat ons bedrijf een representatieve afspiegeling is van de maatschappij. KPN hecht daarom veel waarde aan diversiteit en inclusie op de werkvloer. Wij willen dat mensen zich bij ons vrij voelen om zichzelf te kunnen zijn.
Rachel: ‘Combineer ook je studie met een KPN-baan’
Rachel ging ervoor. Naast haar Communicatieopleiding solliciteerde ze voor een baan bij een KPN-winkel als verkoopmedewerker. En die heeft ze in 2018 gekregen. Eerst in Rotterdam en daarna in Den Haag. Rachel voelt zich helemaal thuis bij KPN: ‘Ik heb hier voor mijn opleiding ook een meeloopstage gedaan op het hoofdkantoor. Misschien dat ik daar ook mijn afstudeerstage ga doen.’