Teammanager regio Zuid-West

  • Strategie
  • Rotterdam
  • Medior
  • HBO

Highlights

  • Een bruto maandsalaris van minimaal € 3440,- en maximaal € 5077,- afhankelijk van je werkervaring
  • Een toeslag van 10,5% van je bruto maandsalaris
  • Een mobiele telefoon en laptop

Als manager monteurs ben je de coach voor onze monteurs en de spil in de operatie. Je bent veel in contact met jouw monteurs en je krijgt energie van het meegaan naar onze klanten. Door te weten wat er speelt en met je monteurs op pad te gaan help je hen om beter te worden en kijk je naar wat de operatie nodig heeft om de beste dienstverlener te worden.

Jouw rol als Teammanager regio Zuid-West

Als manager monteurs ben je verantwoordelijk voor de resultaten van je team in de regio Zuid-West. Je stuurt onder andere op capaciteit, kwaliteit van de monteurs, klanttevredenheid en efficiënte inzet. Je stuurt bij, zorgt voor gemotiveerde mensen en je bent alleen tevreden met de beste resultaten. Alles wat tussen jouw team en excellente prestaties in staat los je op.

  • Je geeft aandacht aan jouw team en stimuleert lef, vertrouwen en groei. Je doet dit door coaching-on-the-job, tijdens persoonlijke gesprekken, de weekstart, de werkoverleggen en in de cluster overleggen.
  • In de operationele samenwerking van monteurs, planners en managers stimuleer je optimale samenwerking en bouw jij een winnend team. Dat allemaal vanuit de overtuiging dat blije collega’s zorgen voor blije klanten.
  • In jouw regio zoek je actief verbinding met andere kanalen. Je stimuleert ook jouw team dat te doen. Samen met jouw team en de andere kanalen in jouw regio ga je de uitdaging aan om KPN te laten groeien!
  • De wereld van monteurs is volop in beweging, daarom vind je het leuk om met veranderingen om te gaan en jouw team enthousiast te maken voor veranderingen. Jij verstaat de kunst om abstracte strategieën te vertalen naar wat wij daar bij de klant van gaan merken
  • Je bent lid van het regio MT Zuid West (gebied Rotterdam – Den Haag) en rapporteert aan de regiodirecteur.
  • Je stuurt een team aan van 20-25 vakmensen.
Meer over je functie

Dit is je team

Je bent onderdeel van Customer Delivery; de monteursorganisatie van KPN. KPN Customer Delivery voert werkzaamheden uit voor consumentenmarkt, zakelijke markt en wholesalepartijen. Daarvoor zijn dagelijks ongeveer 1000 monteurs op pad. Customer Delivery is het gezicht van KPN bij de klant thuis en op de zaak. We werken effectief en met plezier samen met de andere klantkanalen. Binnen Customer Delivery werken we vanuit 4 regio’s, een centrale planningsafdeling en twee ondersteunende afdelingen; People & Sourcing en Excellence &Transformation. De regio Zuid-West bestaat uit drie clusters; Breda/Dordrecht/Zeeland, Rotterdam/Gouda en Den Haag/Leiden/Naaldwijk.

Alle voordelen

Wat breng
jij ons?

Je wordt blij van coaching en bent graag op pad, gaat verandering aan en vertaalt deze begrijpelijk naar monteurs. Je geeft met aandacht, lef en vertrouwen richting aan je team. Je inspireert en enthousiasmeert jouw team om excellente resultaten te behalen.

Om dit succesvol te kunnen doen, heb je in ieder geval:

  • HBO/WO werk- en denkniveau
  • Je bent een sterk operationeel leider en je staat voor je team
  • Je doorgrondt de dynamiek van de operatie en geniet hiervan
  • Je lost op wat niet goed gaat en bent hierin vasthoudend
  • Je zoekt naar creatieve manieren om te inspireren en resultaten te behalen
  • Je hebt minimaal 2 jaar managementervaring


Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.

Alle requirements

Wat krijg je
van ons?

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

  • Een bruto maandsalaris van minimaal € 3440- en maximaal € 5077,- afhankelijk van je werkervaring;
  • Een 37-urige werkweek;
  • Mogelijkheid tot keuzetijd tot 40 uur per week, 8,5% bruto salaris erbij
  • Een toeslag van 10,5% van je bruto maandsalaris (inclusief 8% vakantiegeld)
  • Een variabele-bonusregeling van 5% behorende bij schaal 9;
  • Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging vanuit KPN CAO;
  • Een mobiele telefoon en laptop;
  • Goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget van €2.500. Sterker nog, we verwachten van jou dat jij je blijft ontwikkelen!
  • Een goede werk-privé balans (2 dagen kantoor 3 dagen huis, transitie verlof, feestdagen wissel);
  • Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten
    50% korting op KPN-producten en -diensten, zoals KPN internet;
  • Een KPN branded Hyundai Kona
  • Uitstekende pensioenvoorwaarden, KPN legt 16% in en jij 7%.

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact. Daarom ontmoeten we je graag!


Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Nahrin Bilgic via 06 83 69 04 03 of nahrin.bilgic@kpn.com.

Alle voordelen

Wat gebeurt er
na je sollicitatie?

01

Telefonisch contact

Onze recruiters leren je graag beter kennen en nemen daarom telefonisch contact met je op! 

02

Gesprekken

Zijn we van beide kanten enthousiast? Dan plannen we een eerste, tweede en eventueel een derde gesprek en/of assesment in.

03

Wij doen jou een aanbod

Als alle gesprekken goed zijn gegaan, doen we je een aanbod. Een screening kan onderdeel zijn van dit proces.

04

Welkom in het team

Als je blij bent met het aanbod en je het contract hebt getekend, begint jouw onboarding. Welkom bij KPN!

Zie je een groene toekomst al voor je? Reageer!

Solliciteer via het formulier

Nahrin Bilgic

Kan ik je ergens mee helpen?

Nahrin Bilgic

Recruiter

Geen passende vacature?

Maak een Job alert aan en ontvang de meest recente vacatures van KPN direct in je mailbox.