Hbo/wo Meewerkstage Online Marketing Telfort

  • Locatie: Amsterdam Sloterdijk
  • Afdeling: Sales & Marketing
  • Sluit: 23-05-2018
  • Opleiding: HBO, WO
  • Ref. 3239

Jij maakt onze Telfortklant nog blijer met op-en-top verbeterde online customer journeys

Hoe? Je brengt de belangrijkste klantreizen op de website in kaart en zoekt uit waar de problemen zitten. Zo ontdek je waar onze klanten minder blij van worden en wat ze wel fijn vinden. Zie je verbeterpunten? Die werk je uit in nieuwe voorstellen.
Waarom? Omdat onze klanten belangrijk zijn.  We houden ze graag blij, en dat betekent dat onze website tip-top in orde moet zijn: duidelijk, leuk en niet te ingewikkeld.
Waar? Amsterdam Teleportboulevard, naast station Sloterdijk. Dus goed bereikbaar met OV!

Met wie? Als stagiair werk je nauw samen met 3 content managers voor 3 verschillende domeinen: de online shops voor Mobiel en Thuis, én voor Service. Maar uiteraard werk je ook gezellig samen met onze UX-ers, conversie- en SEO-specialisten, analisten en online marketeers.

Werk mee aan de nieuwe mogelijkheden.

Je leert alles van customer journeys en optimalisaties in een professionele, maar ontspannen sfeer, waardoor jouw ontwikkeling als een speer gaat!

Je zal hoofdzakelijk bezig zijn met Customer Journeys in kaart brengen en verbeteren.  Hiervoor heb je een aantal hulpmiddelen tot je beschikking. Die hulpmiddelen zijn ook meteen je subtaken. Want wat komt er nu precies kijken bij het optimaliseren van een klantreis?

  • Je houdt klantfeedback bij in Mopinion
  • Je schrijft en redigeert content – het liefst in B1 leesniveau
  • Je bedenkt optimalisaties en A/B testen voor bestaande pagina’s
  • Je maakt nieuwe pagina’s, o.a. voor telefoons, en landingspagina’s voor campagnes
  • Je raadpleegt bezoekersdata in Adobe Analytics en Mouseflow
  • Je neemt deel aan de redactievergaderingen waarbij blog, forum en website op elkaar afgestemd worden
  • Je houdt een oogje in het zeil op andere websites en bent op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in de markt
     

Werk samen met je nieuwe collega’s.

“Soms vergeet je gewoon dat je stagiair bent. Je bent namelijk echt onderdeel van het team.” Mark, stagiair Online Marketing

Als stagiair ben je onderdeel van het Telfort Online Marketing Team. Wij zijn een jong team met 25 toppers. Je werkt nauw samen met 3 content managers voor de 3 verschillende domeinen: de online shops voor Mobiel en Thuis, én voor Service. Dit betekent dat jij de spil bent tussen sales en service en leert zo hoe je deze domeinen goed op elkaar afstemt. Ook schakel je met onze allerleukste online én offline marketeers, conversiespecialisten, SEO-specialisten, analisten, ketenmanagers, UX’ers, testers en developers. Alle lijntjes zijn kort, behalve jouw lontje. Je bouwt dus een groot netwerk op. Altijd handig. Bovendien werk je in een informele werkomgeving. Laat je kostuum of mantelpakje maar thuis, en show juist je nieuwste sneakers!

Wat breng jij ons?

Voor deze vacature van Online Marketing stagiair bij KPN brengt de combinatie van schrijf-skills en creativiteit jou ver. Met een dosis humor en positieve houding pas je bovendien perfect binnen het team. Ook kunnen wij rekenen op jouw:

  • Hbo/wo-studie in de richting van communicatie/multimedia/journalistiek. Doe je een andere studie, maar wil je graag praktijkervaring opdoen in Online Marketing? Dan zijn we zeker ook benieuwd naar je.
  • Leergierig- en stressbestendigheid
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. En omdat het Telfort Online team redelijk internationaal is, is het fijn als je je ook in het Engels weet te redden.
  • Ten slotte vinden we het fijn als je een beetje kunt photoshoppen, html’en en als je al eens met een CMS hebt gewerkt.

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een stagevergoeding tussen de €300 en €520,- (afhankelijk van soort stage & opleidingsniveau)
  • Een laptop
  • Thuiswerkmogelijkheden
  • Flexibele werktijden
  • Begeleiding van een ervaren collega, die je graag helpt om je verder te ontwikkelen
  • Indien je geen OV-studentenreisproduct hebt, een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer  
  • Doorgroeien? Stagiairs worden zeer gewaardeerd, KPN streeft ernaar om jou door te laten groeien naar de baan die jij wilt

Deze voorwaarden horen bij een fulltime dienstverband van 40 uur.

Het begint pas.

Wil jij aan de basis staan van de nieuwe mogelijkheden? Ontdek hoeveel impact jij kunt hebben als stagiair Online Marketing  bij Telfort. Die ontdekkingstocht begint bij jouw sollicitatie op de vacature.

Bij vragen, schakel rechtstreeks met Lisa de Kok via 06 22 29 76 40 of via lisa.dekok@kpn.com

Goed om te weten:

  • De sluitingstermijn van deze vacature is 23 mei 2018
  • Uren: in overleg
  • Stageperiode: vanaf september, minimaal 4 maanden
  • Deze stage is niet geschikt als onderzoeksstage
Hbo/wo Meewerkstage Online Marketing Telfort

Geen passende vacature?

Meld je aan voor de Job Alert Job Alert