Nederland digitaliseert in razend tempo. Dit brengt voor ons een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom zoeken we voor de afdeling KPN KleinZakelijk een medewerker Klantenservice. Samen bedenken we daarom oplossingen die niet alleen onze klanten helpen, maar ook de samenleving verder brengt. Wij verbinden elke dag netwerken, klanten en collega’s.
Bij KPN KleinZakelijk staan onze mensen altijd op de eerste plek, nu en in de toekomst. KPN wil naast het netwerk voor iedereen ook een werkgever voor iedereen zijn, dus ook voor jou! Het is onze overtuiging dat we, wanneer iedereen kan meedoen en verschillend mag zijn, gelukkiger zijn op het werk en zo meer voor elkaar krijgen. Doe jij ook mee?
LET OP! Voor de sollicitatieprocedure voor de functie klantenservicemedewerker KPN KleinZakelijk werken we samen met onze uitzendpartners YoungCapital, Randstad en Olympia.
Jouw rol als Klantenservice medewerker KleinZakelijk
Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste KPN-diensten heeft. Het eindresultaat? Jouw persoonlijke groei en vakbekwaamheid worden naar ongekende hoogtes getild, zodat je klanten op een uitmuntende manier kunt ondersteunen.
Bij ons...
- ontdek je de fascinerende wereld van KPN-producten die de ruggengraat vormen van ondernemend Nederland
- transformeer je je tot een meester in het oplossen van uitdagende problemen
- polish je jouw sales- en communicatieskills
- beantwoord je administratieve vragen en verduidelijk/corrigeer je facturen
- bied je ondersteuning bij gebruikersvragen over hardware, de Mijn KPN-app en meer