HBO Stage front end web developer

Solliciteer direct
  • Locatie: Houten
  • Afdeling: IT
  • Sluit: 15-02-2019
  • Opleiding: HBO
  • Ref. KPN_9521

Je ontwerpt en bouwt integraties op basis van bestaande APIs voor contact center oplossingen.

Hoe? Als teamlid van de afdeling Technisch Advies en Ontwerp ga je aan de slag de met ontwikkeling van web applicaties voor innovatieve contact center functionaliteit. Je maakt hierbij gebruik van APIs die worden aangeboden via de API store van KPN. Afhankelijk van het type functionaliteit bepaal jij samen met het team het wat er moet gebeuren, hoe jullie dit gaan doen en wie wat doet. Dit doen we vanuit een agile mindset en door de scrum manier van werken te hanteren
Sprekend voorbeeld: Hoe Contexta API klantenservice verbetert.

Waarom? KPN versnelt de digitale transformatie voor ondernemend Nederland. Klantinteractie beweegt van traditionele telefonie naar digitale interacties, waarbij persoonlijke en pro-actieve service steeds belangrijker worden. Nieuwe digitale kanalen en technologieën spelen hierin een grote rol. Denk hierbij aan chatrobots, Messaging en Artificial intelligence  

Waar? Houten is de KPN hub onder de rook van Utrecht waar je stage gaat lopen op een afdeling waar commercie en operatie nauw met elkaar samenwerkt voor een optimale klantbeleving. Ongeveer 10 minuten vanaf Utrecht Centraal met de trein en OV fiets.

Met wie? Met een ervaren team van specialisten. Geen probleem is onoplosbaar dankzij de aanwezige kennis die in ruim 20 jaar is opgebouwd.

Werk mee aan de nieuwe mogelijkheden.
 

Als Front End Web Developer bouw je oplossingen voor Ondernemend Nederland!

Deze stageplek is uniek, omdat je op deze plek volledig betrokken bent bij de innovatie voor de grootzakelijke organisaties met een focus op de omni-channel contact center dienstverlening.

KPN helpt op deze manier organisaties aan bouwstenen om een betere klantbeleving te realiseren.

Om dit te realiseren ontwerp en bouw je met bouwstenen uit de API store. Dit lukt je doordat je reeds verkregen vaardigheden toe past terwijl je leert van KPN experts. Je kijkt met een frisse blik naar omni-channel contact center dienstverlening om zo innovatie te versnellen.

En met succes omdat je werkt vanuit software ontwerp principes zoals security by design en privacy by design.

Deze verantwoordelijkheid houd in dat je ook dat je alles wat je ontwikkelt ook goed afstemt met het team en vastlegt conform de overeengekomen methodieken ten behoeve van life cycle management.
 

Uiteraard werkt je straks met de volgende methoden/tools/programma’s:

  • Scrum.
  • Jira.
  • Phyton.
  • HTML.
  • Javascript.
  • CSS.
  • C#.

Werk samen met je nieuwe collega’s.

Als stagiair ben je onderdeel van het Technisch Advies en Ontwerp team, waar alle innovatieve projecten aan de hand van een roadmap voor omni-channel contact center dienstverlening worden gerealiseerd. Je wordt onderdeel van een klein team bestaande uit solution architecten en software developers met 10 tot 20 jaar ervaring.

Je bent onderdeel van het development team en werkt aan User Stories die vanuit de Product Backlog worden geprioriteerd. Epics worden vanuit collega’s Portfolio Managers en Product Managers aangedragen als zijnde stakeholders.

Wat breng jij ons?

Voor deze vacature van Front End Web Development stagiair bij KPN vragen wij een combinatie van nieuwsgierigheid en zelfstandigheid. Met een passie voor ontwikkelen van web applicaties en je beschikt over veel energie dan pas je bovendien perfect binnen het team. Ook kunnen we rekenen op:

  • HBO studie in de richting van software engineering
  • Kennis van programmeertalen als Phyton en JavaScript
  • Analyseren van processen en problemen
  • Ontwerpen, bouwen en implementeren van web applicaties
  • Vaardigheden van een informaticus
  • Duidelijke affiniteit en ervaring met internet, digitalisering en klantenservice.

Wat krijg je ervoor terug?
 

  • Een stagevergoeding van € 400,-
  • Thuiswerkmogelijkheden
  • Flexibele werktijden
  • Begeleiding van een ervaren collega, die je graag helpt om je verder te ontwikkelen
  • Indien je geen OV-studentenreisproduct hebt, een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer 
  • Doorgroeien? Stagiairs worden zeer gewaardeerd, KPN streeft ernaar om jou door te laten groeien naar de baan die jij wilt, met de mogelijkheid deel te nemen aan KPN Young Talent programma.
  • Stage per direct, voor een periode van 4 maanden (instroom moment is variabel)
  • De kans op een breed netwerk, zowel intern KPN als ondernemend Nederland.

Deze voorwaarden horen bij een fulltime verband van 40 uur.

Wij zijn KPN.

We werken en leven steeds meer in de cloud. Apparaten communiceren via het Internet of Things. Met onze smartphone hebben we de hele wereld op zak. En het mooiste is: het begint pas. De nieuwe mogelijkheden zijn eindeloos en bij KPN zit je erbovenop. Elke dag werk je mee om het leven leuker, vrijer en makkelijker te maken. Voor onze ruim 5 miljoen klanten, voor Nederland en voor jezelf.

Het begint pas.
Wil jij aan de basis staan van de nieuwe mogelijkheden? Ontdek hoeveel impact jij kunt hebben als stagiair Front End Web Developer bij KPN. Die ontdekkingstocht begint bij jouw sollicitatie op de vacature.

Bij vragen, schakel rechtstreeks met Lennart Koster via lennart.koster@kpn.com