Beheerder Managed Firewall Fortinet

De werkzaamheden maken onderdeel uit van onze operationele taken, taken zoals het onderzoeken en oplossen van incidenten, uitvoeren van changes, het opstellen en analyseren van rapportages, uitvoeren van software upgrades en onderhouden van klantcontact bij incidenten/changes.

Naast deze werkzaamheden is de rol gericht op het verbeteren van werkzaamheden en processen binnen het team en de gehele keten, zodat we de dienstverlening aan klanten verder verbeteren en bijdragen aan de doelstellingen van KPN. Technische kennis op het gebied van Fortinet en een klantgerichte instelling zijn sleutel elementen in onze dienstverlening.

Consignatiediensten en werken buiten reguliere kantoortijden zijn onderdeel van het werkpakket. De werkzaamheden vinden primair remote plaats.

Incidenteel en in overleg kan het voorkomen dat werkzaamheden op locatie van de klant plaatsvinden.