Met jouw creativiteit ondernemerschap en analytisch vermogen, draag je als Senior Base Marketeer bij aan het succes van KPN SME. Je doelgroep zijn ondernemers, onze klanten, van eenmanszaken tot grote MKB’ers. In deze rol speel je een cruciale rol in het behouden van onze klanten en ons loyaliteitsprogramma. Je ontwikkelt de marketingstrategie op retenties met als doel klantbehoud en daarnaast zet je een loyaliteitsprogramma op voor onze klanten. Je werkt op strategisch niveau en kan op managementniveau discussiëren en je begeleidt de juniors in het team.
Jouw rol als Base Marketeer
Heb jij een talent voor het ontwikkelen van campagnes die zowel klantgericht als commercieel succesvol zijn en écht impact maken? Zie je commerciële kansen? En weet jij raad met scherpe data-analyses en klantinzichten? Dan is dit dé uitdaging voor jou!
- Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van de marketingstrategie voor onze base inclusief het ophalen van klant- en marktinzichten en het maken van een retentieplan.
- Je ontwikkelt een loyaltyprogramma voor onze klanten, zowel zzp’ers als MKB’ers en maakt daarbij ook slim gebruik van onze Business Partners.
- Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en optimaliseren van strategische en commerciële base-campagnes binnen de SME-markt waarbij personalisatie erg belangrijk is.
- Je vergroot de benaderbare klantenbase door een doordachte consent strategie te ontwikkelen en te implementeren, wat een integraal onderdeel is van de overkoepelende basestrategie.
