Ben jij een enthousiaste afstudeerstagiair(e) met interesse in communicatie en IT? Wil jij bijdragen aan de samenwerking tussen applicatie-eigenaren, managers en andere stakeholders? Ontwikkel creatieve en impactvolle communicatiestrategieën voor belangrijke migraties binnen KPN. Wil jij hieraan bijdragen? Dan is deze stage iets voor jou!
Jouw rol als Afstudeerstage IT en Communicatie
De afstudeerstage richt zich op het ontwikkelen van een innovatieve communicatiemethode om complexe Identity and Access Management (IAM) en Privileged Access Management (PAM) processen te vereenvoudigen. De doelgroep binnen deze opdracht zijn applicatie-eigenaren en managers. Het doel is om een communicatieoplossing te creëren die multifunctioneel inzetbaar is en bijdraagt aan een betere betrokkenheid en begrip van deze processen bij de genoemde doelgroep.
Opdrachtinhoud:
- Analyse van de huidige situatie:
- Onderzoek: Voer een diepgaand onderzoek uit naar het huidige kennisniveau en de perceptie van applicatie-eigenaren en managers met betrekking tot IAM en PAM processen.
- Inventarisatie: Identificeer de huidige zelfbedieningsmogelijkheden en beoordeel het gebruik en de effectiviteit ervan.
- Migratie-informatie: Verzamel uitgebreide informatie over de geplande migratie naar EntraID, inclusief voordelen, impact en nieuwe functies.
- Doelgroepanalyse en segmentatie:
- Segmenteer de doelgroep op basis van rol, betrokkenheid en technische kennis.
- Bepaal de specifieke informatiebehoeften van elk segment, zoals technische uitleg voor gebruikers en procesverbeteringen voor managers.
- Ontwikkeling van een communicatiestrategie:
- Ontwerp een communicatiestrategie die zowel informatief als motiverend is.
- Zoek samenwerking met KPN Communicatie
- Contentcreatie:
- Creëer passende content bij gekozen strategie, die complexe processen eenvoudig uitleggen.
- Feedback en evaluatie:
- Stel een feedbacksysteem op met surveys en Q&A sessies om de effectiviteit van de communicatie te meten en te verbeteren.
- Monitoring en rapportage:
- Ontwikkel een systeem voor het meten van de voortgang en stel een rapportagestructuur op voor stakeholders.
