FAN waar verbinding begint! We verbinden Nederland op ons glasvezelnetwerk zodat wij klanten een ''always on'' ervaring kunnen bieden. Altijd en overal gebruik kunnen maken van onze producten en diensten. Dit doen wij door zero waste in de gehele lever en service keten, continue beheren en verbeteren van onze netwerken en de inzet van digitalisering en AI in onze manier van werken. FAN maakt een omslag naar digitaal werkt dat gedreven en pakt hierin de regie om onze Partners aan te sturen en de KPN organisatie bijeen te brengen. Samen maken we het verschil!
Jouw rol als Manager Digital Implementation
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het inrichten en borgen van het demand-proces binnen FAN, zodat de juiste verander- en IT-behoeften tijdig, gestructureerd en geprioriteerd worden. Je bent de brug tussen de business en IT, stelt de juiste ‘demand’ richting de IT-organisatie, en zorgt voor succesvolle implementatie van digitale oplossingen die bijdragen aan een betere klantbeleving, lagere kosten en hogere kwaliteit.
Je leidt de uitvoering van de digitale roadmap, stuurt op integrale procesverbetering en zorgt dat complexe (IT-)veranderingen soepel landen in de organisatie en bij partners. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en stakeholders binnen en buiten FAN en draagt actief bij aan de transformatie naar een datagedreven FAN-organisatie.
Tevens ben je een drijvende kracht achter een andere, meer effectieve manier van werken. Je houdt het team scherp op de gezamenlijke doelen, stimuleert eigenaarschap en bevordert samenwerking. Dankzij jouw situationeel leiderschap speel je flexibel in op wat het team nodig heeft, je schakelt moeiteloos tussen richting geven, coachen en verbinden.
Jouw verantwoordelijkheden
Regie op de digitale verander agenda binnen FAN; vertalen van strategische doelen naar uitvoerbare programma’s en projecten
Realisatie van en samenwerking met KPN brede transformatie programma’s als Fiber360, Unlock Data en Autonomous Operations.
Bijdrage leveren aan opzet en design van de roadmap van de transformatie programma’s, zoals het opzetten van use cases, doorvertalen van impact operationeel en financieel en realiseren van de executie binnen KPN als ook naar partners
Aansturen van programma- en procesmanagers in de uitvoering van digitale en procesmatige initiatieven.
Verantwoordelijk voor de demand richting de IT-organisatie (strategie, prioritering, uitvoering).
Zorgen voor succesvolle implementatie en borging van nieuwe werkwijzen en technologie in de operatie.
Zorgt dat het Leadership Team FAN actief wordt betrokken, goed geïnformeerd blijft en de juiste prioriteit geeft aan de integrale digitale verander roadmap.
Je zorgt voor effectieve afstemming en samenwerking binnen en buiten FAN en met externe partners, zowel op strategisch als tactisch niveau.
