Instructie proces OP-SLD (Dutch)
The English version of this page can be found here
Deze instructiepagina is bedoeld voor de Supplier Manager Workforce (SMW) van leveranciers die SLD-opdracht(en) uitvoeren voor KPN, en waarbij hun SLD-leveranciersmedewerkers structurele toegang nodig hebben tot KPN panden en/of systemen om hun opdracht uit te voeren.
KPN Hiring Managers kunnen meer informatie terugvinden over het SMW-proces op TEAMKPN.
Achtergrondinformatie
SLD-leveranciersmedewerkers die voor de uitvoering van hun geclassificeerde SLD-opdracht, zie de KPN Workforce Classificaties, structurele toegang nodig hebben tot KPN panden en/of systemen, die moeten als persoon geregistreerd worden in KPN haar Identity & Authorisation Management (IAM) systeem. Hierdoor krijgen zij een actief SLD-dienstverband in IAM met een einddatum. Door de registratie weet KPN op ieder moment wie er voor/bij KPN werkt, kan KPN voldoen aan de wet en kan KPN voldoen aan interne veiligheidsprotocollen. Als een SLD-leveranciersmedewerker geen toegang/bedrijfsmiddelen (meer) nodig heeft, dan hoeft deze persoon ook niet (meer) geregistreerd te worden in IAM.
In IAM worden toegangen gefaciliteerd op persoons- en dienstverbandniveau. Dit is enerzijds d.m.v. bedrijfsmiddelen op persoonsniveau en anderzijds d.m.v. toegangsautorisaties op dienstverbandniveau.
De rol van de SMW en zijn/haar verantwoordelijkheden
Vanuit de leverancier krijgt iemand de SMW-rol. Deze persoon krijgt een admin account op leveranciersniveau in IAM. Hierdoor kan hij op leveranciersniveau SLD-dienstverbanden voor SLD-leveranciersmedewerkers creëren en moet hij deze beheren. De SLD-dienstverbanden koppelt de SMW aan betreffende KPN Hiring Manager en zijn/haar afdeling i.c.m. het geven van een einddatum aan het dienstverband (max 1 jaar). Voor grotere leveranciers is het mogelijk om aan meerdere personen de SMW-rol toe te kennen in IAM.
Onder het beheren vallen de volgende werkzaamheden:
· Het tijdig opheffen van de SLD-dienstverbanden van de SLD-leveranciersmedewerkers, die geen structurele toegang meer nodig hebben tot KPN panden en/of systemen om hun opdracht uit te voeren. Hierbij geldt een termijn van maximaal 7 dagen na einde SLD-opdracht;
· Het tijdig - voordat de einddatum van een dienstverband wordt bereikt - verlengen van SLD & SMW-dienstverbanden, zodat de toegangen onder deze dienstverbanden op actief blijven;
· Per 3 kwartaal een dienstverband attestatie (controle) uit te voeren. Hierbij wordt er aangegeven of de geregistreerde SMW & SLD-dienstverbanden nog terecht op actief staan;
· Het aanvragen van toegangsautorisaties op dienstverbandniveau indien de KPN Hiring Manager dit verzoekt;
· Het aanvragen van bedrijfsmiddelen op persoonsniveau indien de KPN Hiring Manager dit verzoekt;
· Erop toezien dat de bedrijfsmiddelen die zijn verstrekt aan SLD-leveranciersmedewerkers, ook weer worden ingeleverd bij KPN.
De verantwoordelijkheden die de SMW’er heeft, die zijn contractueel tussen KPN en de leverancier overeengekomen in het IAM-contract. Zie voor dit contract de additionele documenten hieronder.
Hoe kan ik als SMW in IAM inloggen?
Gebruik deze link om in te loggen in IAM. In IAM log je als SMW in met je KPN NL Werkplekaccount i.c.m. de Microsoft Authenticator app op je mobiel. Meer hierover lees je in werkinstructie 1 hieronder.
De SMW-werkinstructies om in invulling te geven aan de SMW-verantwoordelijkheden
Wij adviseren u om de werkinstructie - die u wilt lezen - even apart te downloaden, zodat er geen opmaak verspringen in de onlineversie van de werkinstructie zichtbaar zijn.
1. Hoe kan ik als Supplier Manager Workforce (SMW) in IAM inloggen?
2. Hoe maak ik als SMW voor mijn SLD-toegangsleveranciersmedewerkers een SLD-dienstverband aan in IAM?
3. Hoe laat ik als Supplier Manager Workforce (SMW) een nieuwe mede SMW’er opvoeren in IAM?
Veelgestelde vragen
Lees hier de meest gestelde vragen over de nieuwe werkwijze voor registreren van Externen bij KPN.
Support
Als je als SMW ergens tegenaan loopt waarbij de werkinstructies geen uitkomst bieden, neem dan contact op met de betreffende KPN Hiring Manager die staat geregistreerd aan het betreffende dienstverband in IAM.
Additionele documenten