KPN bouwt met de Data Services Hub (DSH) aan hét platform waar enterprises in real-time data kunnen delen en benutten. Binnen dit team zoeken we een Product Owner Observability die impact wil maken door onze observability-diensten (logs, metrics en traces) verder te ontwikkelen. Met deze diensten maken we uiteenlopende use cases mogelijk – van SOC/SIEM en forensisch onderzoek tot predictive maintenance en archivering. Je draagt bij aan een 24/7-kritisch product dat steeds meer klanten en use cases bedient.
Jouw rol als Product Owner Observability
Als Product Owner Observability ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen en laten groeien van onze observability-diensten binnen de KPN Data Services Hub. Jij zorgt ervoor dat enterprises hun logbronnen, metrics en traces veilig en efficiënt kunnen ontsluiten en benutten voor uiteenlopende use cases – van security monitoring en forensisch onderzoek tot predictive maintenance en archivering.
Je werkt nauw samen met klanten, engineers en andere product owners. Je vertaalt klantvragen naar een duidelijke visie en backlog, en zorgt voor een soepele onboarding van nieuwe klanten. Daarbij speel je een sleutelrol in het verder volwassen maken van onze processen: je ziet kansen om zaken slimmer, sneller en schaalbaarder te doen en neemt het team daarin mee.
Belangrijk in deze rol is dat je:
Eigenaarschap toont – je neemt verantwoordelijkheid voor klantcases en productontwikkeling.
Samenwerking stimuleert – je verbindt interne en externe stakeholders en draagt actief bij aan de positieve teamsfeer.
Focus legt op waarde – je weet prioriteiten te stellen die maximale impact hebben voor klant en platform.
Continu verbetert – je zoekt manieren om onboarding, support en productkwaliteit steeds verder te optimaliseren.
Met jouw aanpak help je niet alleen klanten vooruit, maar ook het team en het platform als geheel.
