Coördinator Externe Inhuur

Als Coördinator Externe Inhuur ben jij de spil in de administratieve verwerking van externe inhuur bij KPN. Je zorgt ervoor dat opdrachten, urenstaten, contracten en wijzigingen correct, volledig en op tijd worden verwerkt. Je bent continu op zoek naar manieren om processen slimmer, sneller en efficiënter in te richten. Met jouw hart voor automatisering, digitalisering én ervaring met AI, stroomlijn je je eigen werkzaamheden en neem je het initiatief om verbeteringen en vernieuwingen te realiseren binnen het team. Je hebt aantoonbaar administratieve procesverbeteringen doorgevoerd (al dan niet met behulp van AI) en deelt actief je kennis hierover met collega’s. Je signaleert knelpunten, komt proactief met verbetervoorstellen en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze administratieve processen.  

Je houdt continu zicht op waar de aanvraagprocedures zich in het proces bevinden en zorgt voor het managen van verwachtingen richting de business, leveranciers en collega’s. Daarnaast ondersteun je de specialist externe inhuur en de VMS-specialist waar nodig. Ondertussen houd je de dagelijkse operatie soepel draaiende, zodat de business, leveranciers en collega’s kunnen vertrouwen op een foutloze en toekomstbestendige administratie. 

Concreet ga je (parallel aan onderzoeken of het anders, slimmer of geautomatiseerd kan worden): 

• Initiatieven nemen op het gebied van digitalisering, procesoptimalisatie en het toepassen van AI binnen het Expertisecentrum. 
• Opdrachten en urenstaten in Beeline beheren en verwerken; 
• Mutaties en tariefwijzigingen controleren en corrigeren; 
• Procuraties en contractstatussen beheren; 
• Dashboards en rapportages up-to-date houden; 
• Mailboxen beheren en administratieve vragen beantwoorden; 
• Inhuur­aanvragen behandelen en voorkeurskandidaten opvolgen;
• Up-to-date houden van handboek en werkinstructies (incl informatie op TeamKPN).