Supervisor KPN winkel Almere

Als Supervisor ben jij verantwoordelijk voor waardevolle klantinteracties en een optimale klantbeleving in de winkel. Daarnaast zorg je voor het behalen van de winkelresultaten, de aansturing van medewerkers en een optimale werkverdeling binnen de dagelijkse operatie.

Om dit samen met je team te realiseren, ben jij verantwoordelijk voor:

• Het motiveren, enthousiasmeren en coachen van collega’s in het creëren van optimaal klantcontact. Je geeft hierbij zichtbaar het goede voorbeeld en fungeert als meewerkend voorman.
• Het bijdragen aan de ontwikkeling van het vakmanschap van je collega’s door te coachen, feedback te geven, het goede voorbeeld te tonen en nieuwe collega’s zorgvuldig in te werken.
• Het dagelijks evalueren van de voortgang van de resultaten samen met je Cluster Manager.
• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers binnen jouw team bij complexere vraagstukken en bij calamiteiten.