Project Manager - One service portal

Als programmamanager ben je verantwoordelijk voor de verdere implementatie, borging en uitbreiding van One Portal en Data Enablement. Je zorgt voor een gestandaardiseerde en toekomstbestendige werkwijze voor aanvraag-, ticket- en werkprocesmanagement, en voor betere kwaliteit, governance en beschikbaarheid van asset-, locatie- en configuratiedata. Daarbij fungeer je als verbindende schakel tussen business, operatie, architectuur, leveranciers en IT-teams.

Resultaatgebieden

• Doorontwikkelen van One Portal als centraal intake-, workflow- en regieplatform
• Realiseren van Data Enablement als fundament voor digitalisering, rapportage en automatisering
• Vertalen van business requirements naar capabilities, processen, data- en systeemoplossingen
• Inrichten en borgen van governance, eigenaarschap en besluitvorming voor processen en data
• Sturen op standaardisatie, datakwaliteit, adoptie en continue verbetering
• Bewaken van samenhang tussen processen, data, systemen, architectuur en organisatie

Programma- en projectmanagement

• Dagelijkse aansturing van beide programma's en de onderliggende projecten
• Sturen op scope, planning, capaciteit, budget en benefits
• Beheersen van risico's, issues, afhankelijkheden en escalaties
• Organiseren van besluitvorming en managementrapportage
• Coördineren van teams, werkgroepen en leveranciers
• Borgen van samenhang met andere veranderinitiatieven binnen de organisatie

Stakeholdermanagement, governance en adoptie

• Verbinden van management, architectuur, proces en operatie
• Creëren van alignment, draagvlak en bestuurbare keuzes
• Vertalen van strategie naar concrete veranderinitiatieven
• Adviseren over risico's, prioriteiten en investeringskeuzes
• Sturen op adoptie van nieuwe processen en werkwijzen, inclusief communicatie en kennisoverdracht

Gewenste eindsituatie eind 2027

• One Portal is geborgd in governance, proces en operatie
• Belangrijkste SSR's zijn geïmplementeerd en geaccepteerd
• Data Enablement is ingericht met helder eigenaarschap en structurele kwaliteitsborging
• Registratieprocessen, datakwaliteit en governance zijn aantoonbaar verbeterd
• Roadmaps, documentatie en beheerafspraken zijn overdraagbaar aan de lijnorganisatie