Het inspirerende verhaal van KPN monteur Pouya

Stel je voor: een nieuw leven opbouwen in een land waar alles onbekend is. Dat vraagt om moed, doorzettingsvermogen en een flinke dosis aanpassingsvermogen. Pouya, monteur bij KPN, weet precies hoe dat voelt. Zes jaar geleden zette hij de stap vanuit Iran naar Nederland, vastbesloten om hier een nieuwe toekomst te beginnen. Vandaag de dag is hij een trots lid van het KPN-team, mede dankzij een speciaal opleidingstraject voor statushouders. Zijn verhaal is een prachtig voorbeeld van hoe diversiteit en inclusie niet alleen levens veranderen, maar ook bedrijven versterken.

Een weg vol uitdagingen en overwinningen

In een interview met het AD (lees hier het AD artikel) deelt Pouya met bescheiden trots zijn ervaringen: “Ik heb heel leuk werk. Soms bied ik mijn excuses aan als ik iets niet helemaal goed begrijp, maar iedereen is erg vriendelijk.” De Nederlandse taal was voor hem in het begin een uitdaging, maar met doorzettingsvermogen en een positieve instelling heeft hij geleerd elke klant zo goed mogelijk te helpen. Het laat zien dat motivatie en doorzettingsvermogen minstens zo belangrijk zijn als technische kennis.

Samen bouwen aan kansen

KPN neemt statushouders aan vanuit een sterk gevoel van maatschappelijke betrokkenheid, vertelt Carlo Tempelaars, HR-verantwoordelijke voor monteurs. “Veel statushouders hebben moeite om werk te vinden; zelfs na vijf jaar heeft 58% nog steeds geen baan,” zegt Carlo. KPN werkt samen met Randstad om deze groep te ondersteunen en te helpen integreren. En met succes, want de statushouders bij KPN worden inmiddels als onmisbare teamleden gezien. “Ze zijn echt belangrijk voor ons,” benadrukt Carlo.

De kracht van diversiteit in actie

Teamleider William Sloot ziet elke dag hoe waardevol diversiteit is. Pouya’s technische vaardigheden waren indrukwekkend, maar wat er echt uitspringt is zijn motivatie en doorzettingsvermogen. “Binnen acht weken had hij het contact met klanten onder de knie en kon hij zelfstandig aan de slag,” vertelt William. Die inzet maakt een verschil. Klanten laten regelmatig positieve reacties achter, zoals “probleem goed opgelost” en “vriendelijke monteur”.

Een oproep aan andere bedrijven

Het verhaal van Pouya en zijn collega’s laat zien hoe diversiteit en doorzettingsvermogen teams versterken. William moedigt andere bedrijven aan om ook kansen te geven aan mensen met een vluchtachtergrond. “Ik zou het alle bedrijven aanraden,” zegt hij.

Inspiratie voor de toekomst

Het succes van Pouya laat zien dat doorzettingsvermogen, gecombineerd met de juiste ondersteuning, leidt tot een werkplek waarin iedereen kan bloeien. Bij KPN geloven we in het potentieel van elk talent. Door ruimte te geven aan mensen met verschillende achtergronden, creëren we een werkomgeving waarin diversiteit niet alleen wordt geaccepteerd, maar wordt gevierd.